저희 CN SHOP에서는 보통 오후 1시이전 입금확인건에대해 당일발송을 원칙으로합니다. 배송기간은 주문완료(입금완료) 시점에서 최소1일 ~ 5일정도 소요됩니다. 그러나 지역별로 배송기간이 1~2일정도 차이가 날 수 있으며 상품 공급이 원활하지 않은 상품이나 재고부족 등으로 1~2주 배송이 추가적으로 지연될 수도 있습니다.

네.안타깝지만 비회원으로 주문시 CN SHOP에서 드리는 할인쿠폰등은 사용하실수 없으며,CN SHOP에서 하는 각종 이벤트 참여도 어렵습니다.

오프라인 매장을 이용 원하실때에는 홍대직영점을 통해 방문구매가 가능하며,
CN SHOP 온라인몰에서는 죄송하지만 직접오셔서 구매가능하지 않으나, 구매후 방문수령은 가능합니다.

대량구매시 하단 도매/대량 구매문의 담당자로 연락주시면, 답변을 해드립니다. 재고관련해서는 해당 담당자를 통해 자세히 아실 수 있으니 참고바랍니다.

대량구매 원하는 상품의 원하는 수량과 희망단가를 미리 확인후 하단 도매/대량 구매문의 담당자로 연락주시면, 답변을 해드립니다. 할인과 혜택 관련해서는 해당 담당자를 통해 자세히 아실 수 있으니 참고바랍니다.

각 상품 페이지에 '상품문의'란이 있습니다. 이곳을 통해 상품에 대한 질문을 해주시면됩니다. 확인이 안되거나 더욱더 상세한 질문을 원할 경우에는 1:1게시판을 통해 질문해주시면 연락드리거나 답변드리겠습니다.

CN SHOP 상품은 기본적으로 CJ대한통운 택배를 통해 회수해 드리며, 단순변심으로 인한 교환/반품은 왕복배송비 5000원(도서산간은 추가요금부과)을 택배와 같이 동봉하셔서 보내주셔야 원활한 처리가 됩니다. -주문상품 중 일부상품은 반품시 부피에 따라 배송비가 달라질수있습니다. -상품구매시 택배비를 지불하셨어도, 왕복 택배비가 부과됩니다.이는 차후 판매취소시 최초 주문해주셨던 주문건(배송비 포함)을 한번에 취소해 드리오니 착오 없으시길 바랍니다. -CJ대한통운 이여도 편의점 택배를 이용하실경우 차액은 고객님께서 부담하셔야합니다. 사전에 CN SHOP고객센터에 연락이 없어 타 택배사에게 반품을 하면, 무통보 반송조치또는 추가 배송비를 차감 한 나머지 금액을 환불하여 드립니다. *상품불량으로 인한 교환/반품의 경우는 배송비는 전액 CN SHOP에서 부담합니다.

고객님 죄송합니다. CN SHOP 고객센터로 연락을 주시면 신속히 처리해드리도록 하겠습니다. 다른 상품을 수령하신게 아닌 단순히 색상이나 크기의 문제라면 고객변심에 해당되오니 이점 유의해주시기 바랍니다.

배송완료 이전에 취소가 가능하며 이후엔 취소가 되지않습니다. 주문상태에 취소가능여부가 달라질수 있으니 먼저 주문상태를 확인하여 주시기 바랍니다. *신용카드/실시간이체 결제시 - 결제된 카드및 실시간이체가 취소되며, 1시 이전 취소요청건에 대해 당일 및 익일 취소처리됩니다. * 무통장입금 결제시 취소접수시 - 입력하신 계좌로 환불되며, 접수 후 1-2일(영업일 기준) 소요됩니다.