네.안타깝지만 비회원으로 주문시 CN SHOP에서 드리는 할인쿠폰등은 사용하실수 없으며,CN SHOP에서 하는 각종 이벤트 참여도 어렵습니다.

CN SHOP 상품은 CJ대한통운을 통해 회수해 드리며, 단순변심으로 인한 교환/반품은 왕복배송비 6000원을 입금해 주셔야 원활한 처리가 됩니다.

-주문상품 중 일부상품은 반품시 부피에 따라 배송비가 달라질수있습니다.
-상품구매시 택배비를 지불하셨어도, 왕복 택배비가 부과됩니다.이는 차후 판매취소시 최초 주문해주셨던 주문건(배송비 포함)을 한번에 취소해 드리오니 착오 없으시길 바랍니다. 
-계약 택배가 아닌 편의점 택배를 이용하실경우 차액은 고객님께서 부담하셔야합니다. 사전에 CN SHOP고객센터에 연락이 없이 타 택배로 반품을 하면, 무통보 반송조치또는 추가 배송비를 차감 한 나머지 금액을 환불하여 드립니다.

*상품불량으로 인한 교환/반품의 경우는 배송비는 전액 CN SHOP에서 부담합니다.

제주, 도서산간 지역은 기본배송비 외 추가배송비가 부과됩니다. 정확한 금액은 주문서에서 주소를 입력하시면 확인하실 수 있습니다.
 

가장 빠른 방법은 문자로 보내드린 운송장번호로 해당 택배사(CJ대한통운택배)의 홈페이지에서 조회하시는겁니다.만약 홈페이지내에서 확인하고 싶은시면, 쇼핑몰 상단 마이페이지 > 주문내역/조회 버튼을 클릭후 해당 주문내역의 배송현황을 조회할 수 있는 버튼을 누리시면 확인가능하십니다.

CN SHOP에서는 총 주문금액 3만원 이상 구매시 무료배송이며, 3만원 이하 주문건에 대한 배송비는 3,000원이 부과됩니다. 그외 위탁상품의 경우 업체개별 별도의 배송비가 부과됩니다. 

저희 CN SHOP에서는 보통 오후 1시이전 입금확인건에대해 당일발송을 원칙으로합니다. 배송기간은 주문완료(입금완료) 시점에서 최소1일 ~ 5일정도 소요됩니다. 그러나 지역별로 배송기간이 1~2일정도 차이가 날 수 있으며 상품 공급이 원활하지 않은 상품이나 재고부족 등으로 1~2주 배송이 추가적으로 지연될 수도 있습니다.

오프라인 매장을 이용 원하실때에는 홍대직영점을 통해 방문구매가 가능하며,
CN SHOP 온라인몰에서는 죄송하지만 직접오셔서 구매가능하지 않으나, 구매후 방문수령은 가능합니다.

대량구매시 하단 도매/대량 구매문의 담당자로 연락주시면, 답변을 해드립니다. 재고관련해서는 해당 담당자를 통해 자세히 아실 수 있으니 참고바랍니다.

대량구매 원하는 상품의 원하는 수량과 희망단가를 미리 확인후 하단 도매/대량 구매문의 담당자로 연락주시면, 답변을 해드립니다. 할인과 혜택 관련해서는 해당 담당자를 통해 자세히 아실 수 있으니 참고바랍니다.

각 상품 페이지에 '상품문의'란이 있습니다. 이곳을 통해 상품에 대한 질문을 해주시면됩니다. 확인이 안되거나 더욱더 상세한 질문을 원할 경우에는 1:1게시판을 통해 질문해주시면 연락드리거나 답변드리겠습니다.